微信购票已成主流观点纵论

    来源:微新闻传媒网 王晓君 2018-07-17 15:50:13

  伴随着高铁客流量的迅猛增长,深度融合互联网的中国高铁的“铁粉”亦随之激增。5日,记者在“智能高铁发展暨京津城际铁路开通十周年论坛”上获悉,微信支付接入12306后,半年关注粉丝数增长7倍,达到3600万。(7月6日 中国青年网)

  微信购票助推公共服务提质增效,这是适应网络社会的工作方法创新,也标志着公共服务正由“面对面”向“键对键”的新时代转变。可以说,微信购票接入铁路12306平台,最大意义在于丰富和创新了服务乘客的理念和方法。在智能手机全面普及的当下,许多人已经习惯于通过手机、电脑、移动客户端来获取信息、交流沟通、快捷出行。

  值得肯定的是,微信支付加入铁路购票支付方式后,不但使习惯在12306网站和手机客户端的旅客多了一种重要的支付方式,提高了购票的流畅性、增加了支付方式的多样性,更是省去了在火车站的售票窗口和自助售票机前排队购票时,乘客没带现金、车站收到假币的烦恼。通过微信扫一扫的无现金交易模式,真正意义上实现了省时省力的方便出行。

  从过去的窗口排队购票到电话订票、自动售取票机的推出,再到二维码支付宝、众筹火车和微信支付,铁路部门在不断加大铁路建设的同时,更是通过一系列的便民改革措施,为旅客打造一种更为方便的出行方式。

  从微信支付接入12306半年后关注粉丝数到达3600万,累计有5000万人次使用微信公众号接收12306行程通知信息,我们不难看出“指尖上”的出行服务完全符合当代民众的出行需求。不断增加的活跃人数也彰显出“互联网+”模式在铁路市场化发展中正不断稳步前行,与时俱进,而铁路部门用创新服务发展的思维行动,正在成为市场化发展中自身命运的“掌舵人”。

  伴随着时代的发展,越来越多的新兴事物正在兴起,而铁路部门也是通过自身的改革将“互联网+”运用到了极致。不论是高铁互联网订餐还是“电商专列”,亦或是微信支付,互联网商业的兴起正在让更多人快步走进无现金时代,同样,也在提升着消费者的出行体验。科技的进入促进了铁路服务质量的改变,这也恰恰体现了铁路部门全心全意为人民服务的不变初心。

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